Política de Cookies
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo (ordenador, smartphone, tableta) del Usuario cuando visita ciertos sitios web. Las cookies permiten que un sitio web, entre otras cosas, almacene y recupere información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que se utilice el dispositivo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
Las cookies pueden tener diversas finalidades: por ejemplo, recordar el idioma preferido, recopilar estadísticas de uso, facilitar la navegación, o mostrar publicidad personalizada. También existen tecnologías similares a las cookies, como pixels, SDKs o local storage, que cumplen funciones equivalentes. En esta Política nos referiremos genéricamente a todas ellas como "cookies".
2. Legislación y consentimiento
En España, el uso de cookies se rige por el artículo 22.2 de la LSSI (Ley 34/2002) y por la normativa de protección de datos (RGPD, LOPDGDD), ya que ciertas cookies implican tratamiento de datos personales al identificar o hacer identificable al usuario. Conforme a dichas normativas, TUKI puede almacenar cookies en el dispositivo del Usuario únicamente si ha obtenido su consentimiento informado previo, después de proporcionarle información clara y completa sobre su uso y finalidad.
Quedan exceptuadas de este requisito de consentimiento las cookies "técnicas" o estrictamente necesarias, es decir, aquellas imprescindibles para el funcionamiento del sitio o la prestación de un servicio expresamente solicitado por el Usuario (por ejemplo, las cookies de autenticación tras iniciar sesión, o las necesarias para recordar los artículos añadidos a un carrito de compra).
Para el resto de cookies (analítica, publicidad, preferencias, etc.), TUKI solicitará el consentimiento del Usuario mediante el banner o herramienta de configuración de cookies que aparece al acceder por primera vez a la web. El Usuario puede en todo momento ajustar sus preferencias a través de dicha herramienta o mediante la configuración de su navegador, según se explica más adelante.
3. Cookies que utiliza este sitio web
A continuación, se detallan los tipos de cookies que emplea la plataforma TUKI, junto con su finalidad y, cuando corresponda, terceros que las gestionan:
Cookies técnicas o necesarias
Son aquellas cookies imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente y para la prestación de servicios que el Usuario haya solicitado expresamente. Sin estas cookies, la web podría no funcionar adecuadamente o no poder ofrecer ciertas funcionalidades. Por ejemplo, estas cookies permiten recordar la sesión iniciada por un usuario registrado para que no tenga que volver a introducir sus credenciales en cada página, ajustar la presentación del sitio al tamaño de pantalla, o recordar elementos añadidos a una reserva durante la navegación. Este tipo de cookies no requiere consentimiento previo, pues su uso está justificado por la necesidad del servicio.
Cookies de preferencias o personalización
Son cookies que permiten recordar información para que el Usuario acceda al servicio con ciertas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios. Por ejemplo, el idioma seleccionado, la moneda en la que se muestran los precios, la región desde la que accede, etc. Si son estrictamente necesarias para prestar una funcionalidad solicitada (p. ej., recordar el idioma elegido por el Usuario), podrían considerarse exceptuadas de consentimiento. Si se utilizan con fines no esenciales, se solicitará consentimiento.
Cookies de análisis o medición
Estas cookies recopilan datos estadísticos anónimos sobre cómo los Usuarios navegan por la web, con el propósito de entender y analizar el uso que hacen de nuestros servicios, lo que nos permite mejorar la estructura y contenido de la plataforma. A través de estas cookies podemos, por ejemplo, contabilizar el número de visitantes, las páginas o secciones más vistas, el tiempo de permanencia, clics realizados, si han existido errores de carga, etc.
En TUKI utilizamos herramientas de terceros, como Google Analytics, que instalan sus propias cookies de análisis. La información que recopilan estas cookies es agregada y no pretende identificar personalmente al Usuario; se emplea únicamente con propósitos estadísticos. Sin embargo, dado que potencialmente la dirección IP u otros identificadores podrían considerarse datos personales, solicitaremos el consentimiento del Usuario para activar estas cookies de analítica.
Cookies de publicidad comportamental (marketing)
Actualmente, TUKI no muestra publicidad de terceros en su plataforma distinta de sus propios servicios, por lo que no utiliza cookies de publicidad de terceros con fines de marketing comportamental. En caso de que en el futuro se incorporasen anuncios o se colaborase con redes publicitarias, se informarían aquí las cookies correspondientes y siempre se recabaría el consentimiento del Usuario antes de habilitarlas.
Cookies de redes sociales
Nuestro sitio puede integrar complementos de redes sociales (por ejemplo, botones de "Compartir" o "Me gusta" de Facebook, Instagram, Twitter, etc.). Cuando estos elementos se utilizan o están presentes, las respectivas redes sociales pueden instalar cookies en el navegador del Usuario. Estas cookies permiten al Usuario compartir contenido de nuestra web en sus plataformas, pero también pueden suponer que la red social rastree su navegación por nuestro sitio.
4. Listado específico de cookies
Para mayor transparencia, enumeramos a continuación las cookies específicas que pueden instalarse al navegar por TUKI:
Ejemplos de cookies técnicas:
- PHPSESSID (propia, técnica): Identificador de sesión PHP para mantener la sesión del Usuario. Se elimina al cerrar el navegador.
- tuki_cookie_consent (propia, técnica): Almacena las preferencias de cookies elegidas por el Usuario. Duración: 1 año.
Ejemplos de cookies de preferencias:
- language (propia, preferencia): Recuerda el idioma seleccionado por el Usuario. Duración: 1 año.
- currency (propia, preferencia): Guarda la moneda preferida para mostrar precios. Duración: 6 meses.
Ejemplos de cookies de análisis:
- _ga (Google Analytics, análisis): Se usa para distinguir usuarios asignándoles un identificador único. Duración: 2 años.
- _gid (Google Analytics, análisis): Se usa para distinguir usuarios en Google Analytics. Duración: 24 horas.
- _gat (Google Analytics, análisis): Se usa para limitar el porcentaje de solicitudes. Duración: 1 minuto.
5. Gestión y desactivación de cookies
El Usuario tiene varias opciones para administrar o desactivar las cookies en cualquier momento:
Panel de Configuración de Cookies de TUKI
En nuestro sitio web, el Usuario encontrará (normalmente en el pie de página o en el banner inicial) un enlace o herramienta denominada "Configuración de cookies" o similar, a través de la cual puede personalizar su consentimiento. Mediante esta herramienta puede activar o desactivar las distintas categorías de cookies de forma sencilla.
Configuración del navegador
La mayoría de navegadores web permiten al Usuario gestionar las cookies almacenadas en su dispositivo. A continuación, se proporcionan enlaces a las instrucciones de gestión de cookies para los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Menú > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Menú > Opciones > Privacidad y Seguridad > Cookies y datos del sitio
- Safari (Apple): Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos de sitio
- Opera: Configuración > Avanzado > Privacidad & seguridad > Configuración de contenido > Cookies
Tenga en cuenta que si el Usuario bloquea todas las cookies (especialmente las necesarias), es posible que ciertos servicios o funcionalidades de la plataforma TUKI queden deshabilitados o no funcionen correctamente.
Herramientas de opt-out específicas
Algunas cookies de terceros pueden deshabilitarse usando mecanismos propios de esos terceros. Por ejemplo, para inhabilitar las cookies de Google Analytics, el Usuario puede instalar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
6. Cookies de terceros y responsabilidad
TUKI no puede controlar ni se responsabiliza del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad y cookies de terceros ajenos a nuestra organización. En el caso de cookies de terceros, es este tercero quien utiliza la información almacenada en ellas. Recomendamos al Usuario consultar las políticas de cookies y privacidad de los proveedores externos mencionados para obtener información adicional sobre sus prácticas.
7. Actualización de la Política de Cookies
Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente en función de las cookies que use TUKI en cada momento o de cambios en la normativa. Es aconsejable que el Usuario revise esta información cada cierto tiempo. TUKI informará a los Usuarios de cualquier cambio significativo mediante un aviso en el sitio web.
Al continuar navegando en nuestro sitio web después de haber sido informado sobre nuestra política de cookies, el Usuario consiente el uso de las cookies (salvo en la medida que las haya rechazado o configurado). Para cualquier duda relacionada con el uso de cookies en nuestra plataforma, puede contactarnos en tuki@tuki.fm.
Fecha de última actualización: 28 de marzo de 2025.